為提升公眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力,3月8日,民生銀行萊陽(yáng)支行聯(lián)合萊陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)。
此次活動(dòng)吸引了90余名小記者參與,通過(guò)生動(dòng)的視頻案例和現(xiàn)場(chǎng)講解,向他們普及了常見(jiàn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。隨著金融科技的快速發(fā)展,金融產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富,但同時(shí)也帶來(lái)了一些新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。金融詐騙、非法集資等違法行為時(shí)有發(fā)生,給消費(fèi)者帶來(lái)了不小的損失。因此,加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力,顯得尤為重要。本次活動(dòng)以“如何正確維權(quán),而不是通過(guò)非法維權(quán)中介進(jìn)行維權(quán),造成資金損失”為主題,通過(guò)宣講常見(jiàn)的冒充銀行客服誘騙客戶(hù)短信驗(yàn)證碼等案例,向小記者們講解了如何識(shí)別和防范金融詐騙?;顒?dòng)中,民生銀行萊陽(yáng)支行的工作人員還特別強(qiáng)調(diào)了不要隨便點(diǎn)擊陌生郵件的鏈接,以免個(gè)人信息泄露或遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙。除了案例講解,活動(dòng)還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié),小記者們積極參與,提出了許多關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題,民生銀行的工作人員一一進(jìn)行了解答。通過(guò)這種互動(dòng)交流,小記者們對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了更深入的了解。
此次活動(dòng)不僅提高了小記者們的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),也通過(guò)他們將這一重要的知識(shí)傳播到更廣泛的群體中。小記者們紛紛表示,通過(guò)這次活動(dòng),他們學(xué)到了很多實(shí)用的金融知識(shí),知道了如何保護(hù)自己的權(quán)益,避免上當(dāng)受騙。民生銀行萊陽(yáng)支行負(fù)責(zé)人表示,金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是銀行的重要職責(zé)之一,銀行將繼續(xù)加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門(mén)的合作,通過(guò)舉辦更多的教育活動(dòng),提高公眾的金融素養(yǎng),共同營(yíng)造一個(gè)安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)境。
未來(lái),民生銀行萊陽(yáng)支行將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。同時(shí),該行也將進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育,通過(guò)多種渠道和形式,普及金融知識(shí),提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力,為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
通過(guò)此次活動(dòng),民生銀行萊陽(yáng)支行不僅展示了其在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的積極作為,也進(jìn)一步增強(qiáng)了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系,提升了銀行的品牌形象。相信在銀行和社會(huì)各界的共同努力下,金融消費(fèi)者的權(quán)益將得到更好的保護(hù),金融消費(fèi)環(huán)境也將更加安全、健康。